Un boost para tu equipo de ventas y marketing

Con la implementación de tecnología CRM la industria farmacéutica cuenta con la capacidad de automatizar procesos, identificar los esfuerzos de marketing y mejorar la eficacia de los equipos de ventas. A continuación, descubre los mayores beneficios que las plataformas de CRM les ofrecen a las empresas farmacéuticas, en particular a sus departamentos de ventas y marketing.

Procesos automatizados

La automatización de CRM beneficia a la industria farmacéutica de muchas formas. Las asignaciones de clientes potenciales automatizadas de forma inteligente ayudan a los representantes a responder y gestionar sus leads más rápidamente. Las herramientas de automatización de ventas simplifican la planificación y ejecución de estas interacciones. Estas automatizaciones no solo agilizan el proceso de ventas, sino que también maximizan la efectividad del equipo de ventas en general.

Mejora de datos

El enriquecimiento de datos mejora los conjuntos información agregando data de recursos externos e internos con un esfuerzo mínimo. Los datos sobre los clientes potenciales se pueden obtener con información preliminar mínima utilizando solo el nombre y la dirección de correo electrónico del cliente potencial.

Esfuerzos de marketing personalizados

La industria farmacéutica debe promover diversos productos y servicios para llamar la atención de sus clientes potenciales. La tecnología CRM ayuda a los equipos de marketing a evaluar las condiciones actuales del mercado en función del comportamiento del cliente y los hábitos de compra, segmentando sus mercados por territorio, producto, categorías de segmentación o incluso en respuesta a nuevas regulaciones. Con la información necesaria para segmentar ciertos tipos de clientes en grupos lógicos (por ejemplo, médicos, clínicas, hospitales, etc.) los especialistas en marketing pueden programar el momento ideal para interactuar con cada grupo para maximizar sus esfuerzos de marketing y producir un mayor retorno de inversión.

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